Installation et paramétrage

Jira Software – Jira Service Desk – Confluence – Bitbucket

Installation

Les applications Atlassian imposent certains prérequis en matière de configuration système et réseau qui peuvent rendre leur installation fastidieuse pour quiconque n’est pas familier de la tâche. En fonction de la disponibilité de vos équipes et de leur expertise sur le sujet, vous pouvez vous faire accompagner par nos architectes applicatifs.
Nous pouvons prendre en charge tout ou partie de l’installation de vos applications Atlassian. Cela inclut la configuration des serveurs, des fichiers TOMCAT, de la base de données, etc.

Il faut compter un à deux jours pour une installation classique de Jira, ou de tout autre application Atlassian.

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Configuration

La configuration et le paramétrage constituent le coeur de notre expertise. Elles consistent à adapter les outils, notamment Jira, au besoin spécifiquement exprimé par le client. Les choix de configuration résultent généralement des orientations arrêtées ou cours d’ateliers ou à l’issue de la phase de cadrage.

En moyenne, il faut compter 5 à 10 jours de configuration pour des projets de complexité moyenne, dont 25% de charge de gestion de projet.

Vous avez besoin d’une prestation de configuration si la configuration par défaut de Jira ne vous convient pas ou si vous manquez de temps ou de ressources pour implémenter vous-mêmes la configuration souhaitée.

Optimisation

La prestation d’optimisation consiste a apporter des améliorations à une installation existante, en vue de la mettre en phase avec les bonnes pratiques techniques ou fonctionnelles. L’objectif visé est généralement liée à l’amélioration des performances ou de l’expérience utilisateur.

Les missions d’optimisation interviennent généralement à la demande du client ou dans le prolongement d’une mission d’audit. Leur durée est fonction de la complexité du sujet : en moyenne 5 à 10 jours par workflow pour des problématiques liées à Jira. A l’instar des prestations de configuration.

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Montée de version

Passer d’une version à une autre peut être un exercice délicat. En fonction de la complexité de votre infrastructure ou de votre configuration, un accompagnement peut-être nécessaire.

Nos prestations de montée de version sont conçues à cet effet. L’expérience de nos collaborateurs et leur connaissance des bonnes pratiques Atlassian sur le sujet vous fera définitivement gagner du temps.

Les prestations de montée de version sont facturées au temps passé. Il faut compter en moyenne 5 à 10 jours, en fonction de la complexité du sujet.

Migration Atlassian

Atlassian proposent de nombreux outils pour importer et exporter vos données en vue de les intégrer dans une configuration cible. L’essentiel du travail réside dans le choix des outils à mettre en oeuvre d’une part et la préparation du jeu de données à intégrer d’autre part.

Il s’agit d’une problématique récurrente pour les clients qui ne partent pas de zéro et nos collaborateurs seront ravis de vous accompagner sur le sujet.
En moyenne 5 à 10 jours sont nécessaires pour une prestation de migration de données Atlassian, en fonction de la complexité du sujet.

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Témoignages clients

La formation Jira Configuration a bien répondu à nos attentes. Notamment en terme de méthodologie et de perspectives sur les possibilités de Jira.

Stéphane B.Head Of Operations - Tinubu Square

EHW nous a permis d’industrialiser notre activité de support et d’en améliorer le suivi grâce au déploiement de Jira Service Desk.

Juliane B.Responsable des équipes services et support - Augeo Software

Les équipes de EHW ont optimisé notre configuration Jira dans le cadre du déploiement d’un projet agile pour un grand compte du luxe.

Fahad K.QA Test Manager - Tinubu Square

Les équipes EHW nous aident à tirer le meilleur parti de nos outils Atlassian. Nous les sollicitons chaque fois que nécessaire.

Stéphane H.Directeur Commercial - Reflex-Holding

Références

Les entreprises qui nous font confiance
Aviva

Développement, Plugin, Régie longue durée

VIAMEDIS

Formation, Mission d'expertise

EULERIAN

Mission d'expertise